部门资料要归档，权限要分到人
在资料库里把时间区间和版本号一起勾上，筛选结果直接导成清单文件交给内部流转。部门子账号最多开到 50 个，各拿各的查看范围。
按版本查资料库
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三条路径，先认你的那一条
不同的使用者关心的事不一样：有人要权限分得清、版本查得到；有人只想先拿一份资料上手；有人已经熟了，只想少点几步。三张卡片对应三种走法，进去之后第一屏就能干活。
第一次来，先拿一份能对照的资料包
下载入口对每个文件保留最近三次修订记录，改动过哪一行可以逐版对照。文档以 PDF、XLSX、DOCX 和 CSV 为主，单份平均约 2.4 MB。
打开下载入口熟门熟路回来，一步回到上次的位置
收藏夹能存 200 条常用页面和固定筛选条件，可以自己分组、自己排序。下次回来点一次「回到收藏」，常用入口都在原地等着。
回到我的收藏
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六大类服务，42 个条目按用途归类
从开通账号到批量同步，常用的功能都归到这六类里。每一类标出适用人群和对应栏目，查到之后直接跳过去，不用在站里来回试。
S-01
账户与权限
8 条以部门为单位申请子账号，逐个分配资料库查看范围；谁在什么时候看过哪一版，记录都能翻出来。单个企业最多支持 50 个子账号。
适用：企业客户 · 栏目：服务与资料库
S-02
资料下载
9 条筛选条件可以叠加使用，结果导出成清单交给内部流转；走 API 接口或批量下载通道的话，每天 500 次以内的同步请求够日常使用。
适用：企业客户、首次使用的访客 · 栏目：服务与资料库
S-03
版本变更
7 条每条说明写清变更范围、影响模块和生效范围，A/B/C 三级标出影响程度，从哪一版起生效一眼能看到，回溯旧版也有据可依。
适用：企业客户、经常回来的老用户 · 栏目：变更与观察
S-04
会员收藏
6 条把常用页面和固定筛选条件存下来，自己分组、自己排序，每个账号最多 200 条。回访时平均能省掉约 4 步查找动作。
适用：经常回来的老用户 · 栏目：帮助中心
S-05
通知提醒
6 条按栏目订阅邮件提醒，频率有即时、每日汇总、每周汇总三档，订阅状态跟着账号走，换设备也不用重新设一遍。
适用：全部使用者 · 栏目：帮助中心
S-06
技术支持
6 条权限申请、批量同步对接、账号异常处理都可以走邮件；工作日常规首次响应在 4 小时以内，客服岗位保持在线值班。
适用：全部使用者 · 栏目：咨询通道
NAV-03
改了什么、影响哪一块，按时间往后排
每条变更说明都写三件事：改了哪些范围、涉及哪些模块、从哪一版开始生效。A 级是功能与结构调整，B 级是内容补充，C 级是文字与格式修订，按颜色就能分辨轻重。
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资料库筛选支持时间区间与版本号同时使用
影响模块：资料库检索、清单导出。生效范围：全部账号。
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服务清单补充批量同步通道的请求上限说明
影响模块：服务清单页面。生效范围：已开通接口权限的企业客户。
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多份文档完成文字与格式修订
影响模块：资料库文档正文。生效范围：全部账号。
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会员中心收藏支持自定义分组与排序
影响模块：会员中心、收藏夹。生效范围：已登录的会员账号。
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变更说明补充影响模块字段
影响模块：变更记录页。生效范围：全部账号。
近 90 天平均每月发布 8 条变更说明；A 级调整会提前 3 个工作日公告，方便企业内部提前通知到人。